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如何为客户创造价值,从蓝图到工程,从交付到服务,一切工作围绕以客户为中心,是我们的使命和追求。2023年5月20日,丰尚全球项目指挥中心大屏幕点亮,丰尚全球项目指挥中心(Global Project Command Center,以下简称GPCC)正式上线。
GPCC是一个基于云计算、物联网和虚拟现实等技术的数字化平台,GPCC的上线,开启了丰尚项目交付和服务数字化转型新阶段。可以实现项目从咨询、方案、报价、设计、制造、物流、安装、调试、培训、服务全过程数字化和可视化,同时遇到复杂交付场景时,全球项目指挥中心召集专家快速指导和解决。客户可以通过客户门户进入丰尚项目管理系统,更加深入参与项目管理,随时随地了解项目情况。
项目交付全流程数字化、可视化
丰尚GPCC平台通过对各个环节的数据采集、传输和展示,实现项目交付全过程可视化。从而实现更短的周期,更低的成本,更高的效率,更便捷的操作,更优质的服务,为您缔造系统价值。
工程开工前:共享项目里程碑、项目主计划、设计细化输出,对物料准备、制造、入库、发运等关键节点进行实时推送,并与FPDS信息系统共享端口,实时共享生产进程。
工程开工后:实时共享项目最新状态,推送项目日报、周报、双方制定的阶段冲刺目标。共同监控项目案例、进度、质量,通过与客户团队互动,准确理解客户需求,快速响应客户,实现更快投产和量产。
丰尚GPCC平台中的客户服务模块,面对全球客户提供便捷高效服务:
数字化门户网站:帮助业主搭建数字化门户网站,实时监测设备生产运营状况,提供数据分析和优化建议。
数字化运营诊断:直面企业竞争的数字化运营诊断,打破生产瓶颈,提升单机产能、整线产能,让生产设备发挥最大效能。
配件安装维修演示:通过多维的配件demo、调试维修的动画,详细演示配件的安装、调试与维修,解答业主亟待解决的问题。
快速配件供应:核心配件备库(总部、各生产基地、国家配件库),实现急需时航空或专车全球快速送达,保障设备的正常运行。
专业在线培训:通过视频会议、在线课程、虚拟现实等方式,对业主的操作人员、维修人员等进行专业培训,助力学员快速成长。
远程故障诊断:利用物联网技术,对设备的运行状态、故障信息、维修记录等进行实时监测和分析,并提供远程故障诊断、程序修复或固件升级。
AR工具支持:借助先进AR工具的支持,召集行业顶尖专家组远程会诊,匹配遍布全球的服务网络快速诊断和解决机械设备故障。
“志当存高远,敢为天下先”,丰尚将继续秉承“农牧业最优方案提供商,让生活更美好”的愿景,以丰尚全球项目指挥中心上线为契机,围绕数字化服务客户,缔造系统价值,为成为全球领先的农牧业整体解决方案服务商而不断努力,助力全球农牧业高质量发展!