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4月24日,国仪量子电镜交付与客户成功部团队在武汉理工大学成功举办【镜心镜意】用户关怀周活动。本次活动围绕电镜理论学习、设备日常维护及上机实操三个环节展开,旨在帮助科研人员掌握精准测样技巧,提高设备使用效率,共有20余位师生积极参与。
在理论培训环节,国仪量子电镜交付与客户成功部CSR张婧担任主讲。她从电子显微镜基本原理入手,结合SEM4000X的特色功能以及参会师生的具体研究方向,提供了针对性的高阶培训和专题讲解。在制样环节,张婧详细介绍了不同样品的制备要点与技巧,并通过实际案例分析了各种成像条件(电镜参数)对成像结果的影响,同时提供了相应解决方案,帮助科研人员在后续实验中少走弯路。

国仪量子电镜交付与客户成功部CSR沈志鹏重点讲解了设备保养和日常维护知识,为延长仪器使用寿命、确保性能稳定提供了专业指导。

上机实操环节,采用分组形式组织学员亲自操作仪器。对于难以拍摄的样品,培训团队提供了一对一辅导,有针对性地解决了参会师生在日常电镜工作中遇到的重点难点问题。



活动最后,张婧向武汉理工大学用户郑重递交了SLA服务水平承诺书,该承诺书不仅明确了服务水平和质量标准,也有效保障了用户权益。国仪量子一直秉承“成就客户,成就同路人”的核心价值观,致力于为用户提供卓越品质、精益求精的产品与服务。

本次用户关怀周活动获得了参会师生的一致好评。通过【镜心镜意】系列活动,国仪量子期待能够持续为科研人员提供更优质的服务体验,助力他们在科研道路上取得更丰硕的成果。
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