什么是“诚信”？

从“绝对诚信”核心价值观到“赢之有道”价值观和行为准则，变的是行为目标更为明确聚焦，不变的是思百吉集团以“诚信”为任何行为之本的郑重承诺！

全球疫情大危机下，企业面临着巨大的业绩压力，思百吉集团重申“诚信”价值观，提出以“be ture”（诚信）、“own it”（尽责）、“aim high”（卓越）为核心内容的“赢之有道”核心价值观和行为准则！

虽然这些做法可能会意味着在经营压力中失去一些业务，但欧美克始终秉承并践行思百吉集团的价值传承，郑重承诺：以正确的方式做正确的事情；有任何不对的地方，我们直言不讳；我们彼此关心，互相尊重！为每一个客户提供优质的产品和高效率的服务，做您身边值得信赖的粒度检测与控制技术专家！

近期，广东某一小家电生产企业咨询需要一台激光粒度分析仪来测试宽分布的咖啡粉。他们的国外客户使用的是某进口品牌的干法激光粒度分析仪，他们希望能用性价比高的国产高端仪器来替代报价高昂的进口仪器。

客户将样品邮寄给我们及其他品牌进行测试，希望我们的仪器测试结果能够和他们客户所使用的进口品牌的结果一致，以此达到替代目的。

可当我们将样品测试报告发给客户时，客户却惊讶地表示我们的测试结果和其客户品牌粒度仪的结果相差甚远。这让客户很困惑也很为难，如果真实结果差异这么大，他们是无法和客户进行数据对标的。同时咖啡粉越细代表他们的咖啡机磨碎效果更好，我们的测试结果也意味着客户在质控方面需要进一步升级。

欧美克Topsizer Plus干法测试报告

某进口品牌干法测试报告

从欧美克Topsizer Plus激光粒度分析仪的干法测试报告中，可见该客户提供的样品分布宽度大，粗颗粒占比多。而在某进口品牌干法测试报告中，D99为1958.53μm，与Topsizer Plus测出的D99为3318μm的数据相差甚远。

对此，我们也通过PIP9.1颗粒图像处理仪拍图，直尺拍图来给客户验证数据的真实性。

欧美克PIP9.1颗粒图像处理仪拍摄图

实物粗颗粒直尺拍摄图

在反复核对过程中，欧美克始终坚持将真实的数据给到客户，并且告知客户，精密仪器的意义就是能给到客户真实的、准确的报告，能让客户实现研发以及质控的要求，而不是为了和下游厂家保持数据一致去刻意修改数值，并且我们也不能因为客户主观的意愿而去修改真实的数值。

与此同时，客户也有另外一个疑问：为什么都是激光粒度仪，并且此进口品牌的价格是我们价格的两倍多，反而数据不能客观反映样品的真实性？

这个就关系到仪器的光路结构。首先，激光粒度仪的工作原理：一束平行光在传播过程中遇到障碍物颗粒，光波会发生散射（衍射）偏转，偏转的角度跟颗粒的大小相关。散射（衍射）现象可以通过 “Mie散射理论”来描述。一般来说，颗粒粒径越大，光波偏转的角度越小；颗粒粒径越小，光波偏转角度越大。激光粒度分析仪利用该现象，测量散射光能的分布反演计算被测颗粒的粒度分布。

激光粒度分析仪的工作原理

而欧美克Topsizer Plus激光粒度分析仪的光路结构是采用国际引进的红蓝双色光源设计，红光主光源为进口氦氖激光器，并有半导体蓝光辅助光源，极大地提高了对纳米级颗粒及少量大颗粒的分辨力。在国产激光粒度分析仪中，红蓝双色光源技术为欧美克独家采用。

欧美克Topsizer Plus激光粒度分析仪光路结构

其次，Topsizer Plus激光粒度分析仪选用长焦距的傅立叶透镜，通过增加测量窗口到光电探测器平面的距离，使光电探测器能够准确分辨更小角度的散射光信号，极大增强了大颗粒的测试能力，仪器的测量上限达3600μm。

再加上Topsizer Plus激光粒度分析仪光电探测器为特殊定制的进口光电探测器，确保仪器具有较高的分辨力和灵敏度。探测通道数多达103个，由前向、侧向、大角度和后向光电探测器组成三维立体检测系统，最大探测角大于140度，最小探测角0.016度。结合蓝光散射信号，实现了散射光全角度范围信号全面准确的无缝接收。结合采用透镜后傅立叶变换结构，突破了傅立叶透镜的光瞳制约，将折射、反射面减到最少，进一步降低仪器工作时的背景噪声至极低水平，提高了仪器的信噪比。

欧美克Topsizer Plus激光粒度分析仪

随着粒度质量控制成为更多行业用户的质控标准，市面上出现了不少标称量程非常宽的检测仪器，但是实际能否真实测试出这么宽分布的样品呢？这是一个大大的问号，也是需要客户去认真识别的大问号。

欧美克始终建议客户用实际样品进行验证，尤其是宽发布多分散样品，对仪器的检测能力是真正的考验，仅用标准粒子是很难分辩出仪器的真实性能，因为生产商可以通过软件事先标定对结果进行模拟等方式对测试结果进行“理想化”校正。这样的“满意”报告，相信也不是客户真实需要的。

作为拥有众多知名跨国企业的英国思百吉集团成员，同时也是全球领先的科学仪器提供商马尔文帕纳科公司的一员，一直以来，欧美克始终秉承思百吉公司“绝对诚信”的核心价值观，我们坚信“坚持诚实透明行事、坚持做正确的事情、坚持恪守我们的诺言和承诺，坚持尊重并公平地对待我们的员工和业务伙伴”才能赢得客户，才能让企业走得更远更好！